Veilig winkelen
Winkelen bij Gardentrail is veilig en vertrouwd. Vanuit het Zuid-Hollandse Hillegom verzenden wij dagelijks tientallen bestellingen naar klanten in onder andere Nederland, België en Duitsland. Naar mensen zoals jij. Om dat mogelijk te maken, hebben wij een degelijke site en een gestroomlijnde logistiek opgezet. Alle producten die op voorraad worden aangegeven op de website, zijn ook daadwerkelijk op voorraad. Hierdoor zullen wij je bestelling (voor alle bestellingen voor 17:00 uur) dezelfde dag nog versturen via DHL of PostNL. Zodra je bestelling verzonden is, ontvang je automatisch een e-mail met daarin een volgnummer, zodat je altijd kunt zien waar jouw bestelling zich bevindt.
Riverty: betaal na ontvangst
De veiligheid van onze klanten hebben wij hoog in het vaandel staan. Daarom bieden wij allerlei betaalmogelijkheden, stuk voor stuk via een versleutelde verbinding. iDeal, Sofort, Bancontact en betalen met debitcard of creditcard zijn daar enkele van. Maar ook betalen met Riverty behoort tot de mogelijkheden. Je betaalt dan pas na ontvangst van jouw bestelling.
14 dagen bedenktijd
Bij Gardentrail zit je nergens aan vast. Je krijgt 14 dagen de tijd om van gedachten te veranderen. Wil je binnen die periode beroep doen op je herroepingsrecht, dan kun je zonder opgaaf van reden je bestelling retourneren. Je betaalt hiervoor alleen de verzendkosten van jou naar Gardentrail. Binnen 14 dagen ontvang je het volledige aankoopbedrag terug.
Thuiswinkel keurmerk
Gardentrail voldoet aan alle strenge eisen van het Thuiswinkel Waarborg fonds, die internetgebruikers laat zien waar ze veilig online kunnen winkelen. Om dit keurmerk te ontvangen, ondergaan webwinkels een juridische check, financiële monitoring en een veiligheidsscan. Voor al deze items is Gardentrail met vlag en wimpelgeslaagd. Dat geeft wel zo’n gerust gevoel!
Trusted shops-keurmerk
Daarnaast heeft Gardentrail het Trusted Shops-keurmerk. Dit label is alleen voor webwinkels die netjes omgaan met je persoonsgegevens, die kopersbescherming bieden en goede service leveren. Ook biedt Trusted Shops authentieke klantbeoordelingen van de aangesloten webwinkels en is iedere aankoop verzekerd tot 2.500 euro.
Kiyoh beoordelingensysteem
Reviews zijn voor ons van grote waarde. Dit is de online mond tot mond reclame. Om eerlijke reviews te verzamenelen werken wij samen met Kiyoh; de specialist in klantbeoordelingen. Wij gebruiken dit beoordelingssysteem om echte reviews te verzamelen en te publiceren. Zo laten we je zien dat je een bestelling plaatst bij een betrouwbare online shop. Bovendien geeft het je als webshop de kans om verbeteringen door te voeren dankzij de verkregen feedback. Inmiddels hebben wij al een hoop reviews verzameld en zijn wij trots op ons gemiddelde cijfer! Lees hier alles over ons Kioh beoordelingsysteem of bekijk hier direct al onze reviews!